古怪猴子官方下载网站
入住指引

1. 業主辦理入伙手續,需審核業主攜帶的入伙通知書、入伙流程表、購房合同、房款發票及本人身份證;如是委托他人前來辦理,除審核上述資料外,還需審核業主出具的蓋公(私)章的委托書及受托人身份證原件,保留上述證件的復印件;商鋪業主辦理入伙手續按《商鋪管理作業指導書》操作,管理員辦理完上述手續后在《入伙流程表》上簽字。

2.管理員引導業主至收費處繳納各類費用。收銀員核對《入伙流程表》及《入伙收費標準》后,依據入伙收費標準,按建筑面積向業主收取物業服務費(預收一年)、裝修垃圾清運費、能耗費等相關費用。收銀員辦理完上述手續后在《入伙流程表》上簽字。

3. 管理員核對《入伙流程表》后,向業主發放入伙文表:《業主守則》、《裝修協議》、《消防責任書》、《住宅裝修細則》、《業主基本情況登記表》,引導業主進行填寫,并簽署相關協議,

同時發放房屋鑰匙、智能卡等物品,請業主核對后在《入伙簽領鑰匙登記表》《智能卡發放登記表》上簽字確認。

4. 辦理完上述手續后,由管理員攜帶好《業主(住戶)入伙驗房表》,陪同業主對房屋進行質量驗收;對廚房、衛生間、陽臺的管道和地漏進行通水試驗。對房屋內部設施進行驗收,填寫《業主(住戶)入伙驗房表》;驗房過程中須及時做好各項記錄,管理員抄錄水、電(煤)抄見數,在《業主(住戶)入伙驗房表》上記錄,并讓業主簽字確認。

6. 對驗房過程中發現的問題,管理員及時將需要整改的項目填寫在《驗房整改通知單》上,交至維修處,客戶主管落實施工單位進行整改,由工程人員進行監督、驗收;整改結束后,客戶主管通知業主驗證,直至驗收合格后,請業主在《驗房整改通知單》上簽字確認,將以上表單交資料管理員存檔。

9. 業主辦理入伙手續后,如需同時辦理裝修手續的,住宅業主按《裝修管理作業指導書》辦理。

10. 如業主需辦理更名手續,管理員需審核業主攜帶的《房屋買賣合同》或《房屋產權證》及下家業主身份證原件,如是委托他人前來辦理,管理員除審核上述資料外還需審核業主出具的蓋公(私)章委托書及經辦人身份證等有效證件原件并留取上述證件的復印件。

11. 管理員引導下家業主簽收《管理規約》物業服務協議,正確填寫《業主基本情況統記表》,查清上家物業服務費等費用交納情況,引導業主至收銀處繳納費用,上家業主交清所有欠費,向下家業主預收一年物業服務費等相關費用,并讓下家業主簽字確認。

12. 住宅業主辦理入伙、更名手續后,管理員須及時登記在《入伙情況匯總表》及物業服務軟件上,須每周核對、更新。

13. 對辦理入伙或更名的相關資料須當天整理歸入該戶業主檔案。

14. 服務中心根據實際情況需要,每天將入伙情況匯總報地產相關部門與其進行核對,同時上報公司;

16. 服務中心定期與地產核對已購未入伙業主名單,聯系該業主并催促其辦理入伙手續。對于已簽定合同一年以上卻未辦理入伙手續的業主,服務中心以掛號信的形式催促業主辦理,保留所有相關資料的復印件及郵局掛號信憑證(寫明信件核心內容)。必要時發放律師函;

檢驗標準:

1、方便、快捷地為業主辦理入伙、更名;

2.熱情周到,服務使客戶滿意,入伙資料齊全,并有簽收;

3.收費及時,金額準確無誤。

相關質量記錄:
《業主基本情況登記表》
《入伙簽領鑰匙登記表》
《智能卡發放登記表》
《入伙情況匯總表》
《業主(住戶)入伙驗房表》
《驗房整改通知單》
《入伙流程表》

古怪猴子官方下载网站 63962049689862925636924663639764540651135440121973182404376467216964383140999787760042940158498348 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();